Правовая информация · Hetiheko
Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, как сайт hetiheko.com обрабатывает персональные данные посетителей. Оператором данных выступает Hetiheko, офис по адресу пр. Абая 52, оф. 210, Алматы, 050000. Используя сайт и отправляя форму обращения, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.
Политика применяется ко всем страницам сайта, включая разделы об учете рабочего времени, методах фиксации присутствия и интеграции с табелем. Если после прочтения останутся вопросы, их можно задать по телефону или через форму обращения — контакты приведены в конце документа.
Какие данные мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно через форму обращения: имя, телефон, адрес электронной почты и текст сообщения. Дополнительно могут собираться технические данные: тип устройства, браузер, IP-адрес, страницы посещения. Эти данные используются для работы сайта и анализа его использования.
- Данные обращения
- Имя, телефон, адрес электронной почты и текст сообщения, которые вы вводите сами при отправке формы.
- Технические данные
- Тип устройства, браузер, IP-адрес и просмотренные страницы — собираются автоматически при работе сайта.
- Что мы не запрашиваем
- Мы не просим документы, банковские реквизиты и любые сведения, не относящиеся к вашему обращению об учете рабочего времени.
- Обязательность
- Поля формы обращения обязательны для ответа. Без них мы не сможем связаться с вами по вашему запросу.
Зачем мы обрабатываем данные
Персональные данные используются для ответа на ваше обращение и обсуждения услуг автоматизации учета рабочего времени. Технические данные помогают поддерживать работоспособность сайта и улучшать его содержание. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с вашим обращением.
Технические данные обезличиваются при анализе: нас интересуют общие закономерности использования сайта, а не отдельные посетители.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта и хостинга, в объеме, необходимом для их функций. Такие подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность.
Хостинг сайта
Доступ к техническим журналам в объеме, нужном для стабильной работы сайта и защиты от сбоев.
Аналитика посещений
Обезличенные сведения о страницах и устройствах, чтобы понимать, какие разделы полезны посетителям.
Требование закона
Передача возможна, если поступит законный запрос от уполномоченного органа — в пределах, которые он требует.
Хранение данных
Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения и последующего сотрудничества. Если сотрудничество не состоялось, данные удаляются или обезличиваются по истечении разумного срока. Технические данные хранятся в соответствии с настройками аналитических инструментов.
Как это выглядит на практике
-
1
Обращение поступило — данные используются, пока идет переписка и подготовка ответа по вашему запросу.
-
2
Сотрудничество началось — данные хранятся в течение срока работы и разумного периода после него.
-
3
Сотрудничество не состоялось — переписка удаляется или обезличивается, дальше она нам не нужна.
Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 727 344 12 88 или через форму на сайте. Мы рассмотрим запрос и ответим в разумный срок.
Доступ
Сообщаем, какие данные об обращении у нас есть и откуда они поступили.
Исправление
Поправляем неточности в имени, телефоне или адресе почты по вашей просьбе.
Удаление
Удаляем переписку и контактные данные, если сотрудничество не началось.
Чтобы ускорить обработку запроса, укажите в обращении имя, телефон или адрес почты, которые вы использовали ранее, и коротко опишите суть просьбы.
Запросы по персональным данным обрабатывает сотрудник офиса в Алматы в рабочие часы: Пн–Пт, 09:00–18:00.
Безопасность
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищенным. Мы рекомендуем не отправлять через формы конфиденциальную информацию, не относящуюся к вашему обращению.
Доступ по необходимости
Обращения видят только те сотрудники, которые отвечают на запросы клиентов.
Защищенное соединение
Данные формы передаются по защищенному протоколу сайта hetiheko.com.
Минимум данных
Мы не запрашиваем лишние сведения: только то, что нужно для ответа и обсуждения услуг.
Что зависит от вас
Не отправляйте в форме пароли, номера карт и документы, не связанные с вашим вопросом.
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы отражаем новую дату вступления в силу.
Если изменения затрагивают уже полученные обращения, мы опираемся на редакцию, действовавшую на момент их отправки, — так понятнее и для вас, и для нас. Рекомендуем возвращаться на эту страницу, если вы готовитесь передать нам данные по проекту внедрения.
- Документ
- Политика конфиденциальности сайта hetiheko.com
- Оператор данных
- Hetiheko, пр. Абая 52, оф. 210, Алматы, 050000
- Дата вступления в силу
- 23 октября 2026 года
Контакты по вопросам данных
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу пр. Абая 52, оф. 210, Алматы, 050000 или по телефону +7 727 344 12 88.
Реквизиты для связи
-
пр. Абая 52, оф. 210, Алматы, 050000
-
+7 727 344 12 88
-
info@hetiheko.com
-
Пн–Пт: 09:00–18:00
Рядом с этим документом на сайте есть политика использования cookie и условия использования сайта.